Päätin palata suomen kieleen... jotenkin on helpompi avata tajunnanvirtaansa suomeksi kuin vieraalla kielellä.
Olen pitäytynyt golffista erossa tarkoituksella. Syitä siihen on monia, mutta yksi suurimmista lienee se, että olen pelännyt jääväni siihen koukkuun. (Ja se, että se on mielestäni tyhmää)
No tietenkin perjantaina ystäväni (ja yhteistyökumppanini) sai houkuteltua iskemään palloa rangelle. Ajoimme siis välittömästi ”Espoon yhdestä suurimmista” kentistä, joskin suurien kommelluksien saattelemana.
Ystäväni opetti minulle – kun golf-kouluttajanakin on kerran ammoisina aikoina toiminut – peruslyönnit ja siinähän sitten niitä treenattiin jutustelun saattelemana.
Yksi asia jäi kuitenkin kalvamaan mieltäni... harjoituslyönnit ilman palloa onnistuivat todella hyvin, mutta heti kun pallon otti mukaan kuvioihin niin lyönnin tekninen suoritus heikkeni huomattavasti; jopa siinä määrin että huomasin sen itsekin. Vika oli mitä ilmeisemmin siinä, että kun oikea tilanne koitti niin pää ei vain kestänyt sitä... Alitajuisesti varmaankin tiedostin sen, että homma ei ole vielä hallussa kunnolla ja aloin jännittämään. Analyysi illan päätteeksi olikin, että täytyy lätkiä sitä palloa vielä enemmän ja saada lyönnit tasalaatuisiksi. Harjoittelua, harjoittelua sano.
Mietin tämän tilanteen suhdetta myyntiin, myynnin harjoitteluun ja sparraamiseen. Teoria voi olla monella tiedossa, osalla jopa hallussa, mutta kun se oikea asiakas tulee eteen niin ”pää ei vain kestä” ja homma ryssitään kunnolla.
Siksipä Klemmaritehtaassa osaa asiakaskohtaamisia jatkossa seurataan ”on-line” ja tämän perusteella sparrataan ja kehitään toimintaa pitkäjänteisesti. Asetelma on sellainen, että asiakaskohtaamisen jälkeen asiakkaalle esitetään näyttöruutu, jossa on kyllä ja ei painikkeet. Asiakkaalle kerrotaan, että tilanne on nauhoitettu ja mikäli hän antaa lupansa käyttää nauhoitetta myyjän valmennukseen, niin hän painaa kyllä painiketta. Mikäli lupaa ei heru, niin hän painaa ei painiketta ja nauhoite poistetaan serveriltä.
Tämän jälkeen tietenkin käydään tilanne läpi ja sovitaan että mitä ja miten harjoitellaan. Ja sama rumba toistuu lopun ikää. Kyllä se Tigerkin taitaa edelleen käydä harjoittelemassa?
Muuten... voitin ystäväni puttauskisassa ja muutenkin kuulemma opin perusasiat nopeasti. Joko hän on loistava opettaja tai minä olen luonnonlahjakkuus... tai tuurihaukka.
Olen pitäytynyt golffista erossa tarkoituksella. Syitä siihen on monia, mutta yksi suurimmista lienee se, että olen pelännyt jääväni siihen koukkuun. (Ja se, että se on mielestäni tyhmää)
No tietenkin perjantaina ystäväni (ja yhteistyökumppanini) sai houkuteltua iskemään palloa rangelle. Ajoimme siis välittömästi ”Espoon yhdestä suurimmista” kentistä, joskin suurien kommelluksien saattelemana.
Ystäväni opetti minulle – kun golf-kouluttajanakin on kerran ammoisina aikoina toiminut – peruslyönnit ja siinähän sitten niitä treenattiin jutustelun saattelemana.
Yksi asia jäi kuitenkin kalvamaan mieltäni... harjoituslyönnit ilman palloa onnistuivat todella hyvin, mutta heti kun pallon otti mukaan kuvioihin niin lyönnin tekninen suoritus heikkeni huomattavasti; jopa siinä määrin että huomasin sen itsekin. Vika oli mitä ilmeisemmin siinä, että kun oikea tilanne koitti niin pää ei vain kestänyt sitä... Alitajuisesti varmaankin tiedostin sen, että homma ei ole vielä hallussa kunnolla ja aloin jännittämään. Analyysi illan päätteeksi olikin, että täytyy lätkiä sitä palloa vielä enemmän ja saada lyönnit tasalaatuisiksi. Harjoittelua, harjoittelua sano.
Mietin tämän tilanteen suhdetta myyntiin, myynnin harjoitteluun ja sparraamiseen. Teoria voi olla monella tiedossa, osalla jopa hallussa, mutta kun se oikea asiakas tulee eteen niin ”pää ei vain kestä” ja homma ryssitään kunnolla.
Siksipä Klemmaritehtaassa osaa asiakaskohtaamisia jatkossa seurataan ”on-line” ja tämän perusteella sparrataan ja kehitään toimintaa pitkäjänteisesti. Asetelma on sellainen, että asiakaskohtaamisen jälkeen asiakkaalle esitetään näyttöruutu, jossa on kyllä ja ei painikkeet. Asiakkaalle kerrotaan, että tilanne on nauhoitettu ja mikäli hän antaa lupansa käyttää nauhoitetta myyjän valmennukseen, niin hän painaa kyllä painiketta. Mikäli lupaa ei heru, niin hän painaa ei painiketta ja nauhoite poistetaan serveriltä.
Tämän jälkeen tietenkin käydään tilanne läpi ja sovitaan että mitä ja miten harjoitellaan. Ja sama rumba toistuu lopun ikää. Kyllä se Tigerkin taitaa edelleen käydä harjoittelemassa?
Muuten... voitin ystäväni puttauskisassa ja muutenkin kuulemma opin perusasiat nopeasti. Joko hän on loistava opettaja tai minä olen luonnonlahjakkuus... tai tuurihaukka.
No comments:
Post a Comment